アジア最大級のウェブショップで便利にお買い物｜lazada 登録方法や利用上の注意点

こんにちは、チェンマイノートです。

世の中どんどん便利になっていますね。買い物や食事のデリバリー・タクシーの配車など、ネット上で手配する機会が増えていると思います。

日本からタイへ移住して、生活が長くなってくると・・・日用品（特に便利用品）の買い物で不自由を感じる場面が増えてくる気がします。

• あれは、どこで買えるんだろう？　
• これを色違いで３つ買いたいなぁ。あるのかな（実店舗でスタッフが在庫を把握してゲットできないパターンは、タイあるあるです）
• 商品のサイズを事前に知りたい

こんな場面では、PCやモバイルから商品検索が出来るオンラインショップが便利ですね。

今日は、lazada歴5年目・買い物歴４０回近い私が、lazadaの登録方法と買い物方法をわかりやすく説明します。

皆さんのタイ暮らしが今よりちょっと快適になります様に！

lazada に登録しよう

lazadaの登録画面

早速、http://www.lazada.co.th/　のページを開いてみましょう。

lazadaのトップ画面はその時のプロモーションによって表示される画像は変わりますが、基本的な配置は同じですのでご安心ください。

もし表示がタイ語だったら右上に「change language」の設定箇所があるので、そこから英語に変えてくださいね。

英語に切り替わったら、 右上に「サインナップ　sign up 」の箇所があるのでそこをクリックして次へ進みます。

lazadaの登録画面

必要項目を入力して、「sign up」登録を完了します。

lazada からの確認メール

すぐに、確認メールが送られてきます。

lazada でショッピングしよう

ちょうど今週は、lazadaの大きなセールがあります。セールの仕組みは別ページで説明していますので、ご興味ある方はどうぞご覧ください。

 

好きな商品が見つかったら、以下の項目をよく確認して、カートに入れましょう。

• 販売個数（3個セットかと思ったら1個だったという様な勘違いがよくあります）
• サイズ
• 販売店の住所がタイか国外か（発送期間に差があります）
• 送料
• ショップレビュー・商品レビュー・販売個数

　ポイント　

日本のアマゾンと同様、アマゾン本体（lazada本体＝lazadaモール）から販売されているものとマーケットプレイス（参加販売店）からの出品があります。

購入する商品の販売者情報・カスタマーレビューをよく見て、あまりにも低い評価の店は避けましょう。

lazadaでチェックアウト（レジに進む）

①配送先住所と合計金額を確認

欲しい商品をカートに入れて、レジに進むとこのような画面になります。
配達先などの必要事項を記入しましょう。

▶住所は英語で記入して問題ありません。
▶電話番号は、配達前に「今日、配達に伺います」などのメッセージが英語で届いたり、ドライバーからタイ語で「住所についてくわしく教えて」などの問い合わせが来ますので、それらの対応が可能な番号にしておきましょう。

支払い方法を選択

自分に適した支払い方法を選択しましょう。
クレジットカードは、日本ものでも大丈夫です。初めての場合は、キャッシュオンデリバリー（受け取り時現金支払い）が安心かもしれないですね。

※追記、日本発行のカードで決済できなかったケースもあるようです。その際は代引きかコンビニ支払いを選択してください。

購入手続き完了！

支払い方法を選択すると《confirm order (注文の確定)》というボタンが現れるので、それをクリックしたら終了です。

商品受け取り時の注意

あとは、商品の到着を待つのみです。が、私のこれまでの経験上、配達員もしくは配送センターから連絡が入って返事をしないでいると配送されません。

配達のコンセンサス（＋受け取り時支払いの場合は、支払いの準備）が取れてから配達されますので、電話やショートメッセージには注意していてください。

商品を開梱するときの注意！

ここがとても重要です。

受け取った商品は、丁寧に開梱しましょう。ラベル・包装紙・箱・タグ、いずれも破ったり紛失しない様にすることが、もし商品に不具合があった場合にあなたを救うことになります。

次のキャンセルポリシーをご確認ください。

返品・キャンセルポリシー

lazadaでは、以下の理由の場合に返品を受けています。

We accept returns for the following reasons and conditions:

Reason of return 返品の理由	Description of return reason 返品理由の説明	Condition for return and refund 返金を受けるために必要な状態
A. Damaged 破損	Item that is damaged on arrival and/or has broken packaging	-Plastic wrap or seal intact  -Item must include all packaging and accessories
B. Wrong item 間違い	Item received is not what you ordered	-Item must not be used (if it is possible to distinguish the item from packaging)  -Item must be sealed, in original condition, with all packaging and accessories
C. Defective item / missing parts 部品が足りない	The item does not function as described in the manufacturer’s specifications	-Item can be tested but must be in condition “as new”  -Item must include all packaging and accessories
D. Not as advertised 宣伝と違う	The item is different from the description or the photo on the website	-Item must not be used -Item must be sealed, in original condition, with all packaging and accessories
E. Change of mind* 気が変わった*	There is no need for the item anymore	– Item must not be used – Item must be sealed, in original condition, with all packaging and accessories
F. Wrong sizing サイスの誤り	Item is too big or too small. Item doesn’t fit	-Item can be tested but must be in condition “as new”  -Item must include all packaging and accessories
G. Signs of used item中古品	Item has signs of usage or item would be assumed as a second-hand item	-Item must include all packaging and accessories
H. Item may not be authentic 偽物・コピー	Item would be assumed as a counterfeit or fake	-Item must include all packaging and accessories
I. Expired Item 期限切れ	Item is beyond the expiry date	-Item must include all packaging and accessories

Here are the examples of valid and invalid conditions for returns.
（返品の有効条件の例）

Valid:

Item is sealed and in original condition

The packaging is sealed

Item is sealed and in original condition, with all packaging and accessories

詳しくはlazadaヘルプセンターをお読みください。

lazadaでショッピングのまとめ

いかがでしたでしょうか？
lazadaでショッピング出来そうな気がしてきましたか？　初めてで不安でしたら、少額のもので一度試してみるといいですよ。慣れてくるととっても簡単で便利です。

商品の写真の写りの良さに騙されない審美眼を鍛えて、タイのウェブショップの買い物をクリアしましょう。これであなたのタイ住民レベルがまたひとつアップします٩( ‘ω’ )و